אישה שהיה לה פרמטרים טובים וקיבלה סירוב מהבנק! אם חד הורית בת 42 עם שישה ילדים רק שניים מהם מתחת לגיל 18 בעלת דירה משלה ללא משכנתא ומשתכרת כ – 8 אלפים ש"ח בחודש ואפילו מצליחה לאסוף אלף שקלים כל חודש. פנתה לבנק שלה ובקשה לקחת משכנתא אך סורבה ללא הסבר ספציפי או הסבר שמניח את הדעת. היא הגיעה אליי דרך מתווכת שעובדת איתי מדי פעם והתייעצה איתי האם אפשר לעזור לה? נפגשתי עם הלקוחה והתחלתי לבדוק התכנות לעסקה כולל מצ"ב בנקאי ,משפטי ,מאגרי מידע וכו… והכל נמצא תקין. זה היה מאוד מוזר, מדוע הבנק לא רוצה לתת לה משכנתא. היא הוחתמה על ייפוי כוח והגשתי מספר בקשות בבנקים השונים והפלא ופלא פתאום הבנקים ואפילו הבנק שלה שסרב היו מוכנים להתקדם איתה. הלקוחה במקרה שלה מתקשה בעברית וכנראה שהבנקאית שהיא עבדה מולה בהתחלה לא היה לה סבלנות או חשק להתנהל מול הלקוחה ומאחר והלקוחה לא בקיאה בכל התנאים / הזכויות היא לא ידעה כ"כ כיצד להתקדם מהלא שקבלה בהתחלה. לשמחתינו הלקוחה קבלה את המשכנתא והצליחה לעזור לבנה לרכוש דירה ושניהם קבלו משכנתא בתנאים מעולים.